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1. Nature de la prestation

La prestation proposée consiste en la création d’une œuvre musicale originale et personnalisée, composée spécialement pour un animal.

La création est réalisée à partir de l’empreinte mélodique du nom de l’animal ainsi que des informations et éléments communiqués par son gardien lors du rendez-vous préalable.

Cette prestation est une création artistique destinée à accompagner l’animal dans une démarche de bien-être.

Elle ne constitue ni un acte vétérinaire, ni un diagnostic, ni un traitement médical ou comportemental.

Elle ne remplace en aucun cas les conseils, examens, soins ou traitements recommandés par un vétérinaire ou par tout autre professionnel compétent.

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2. Déroulement de la prestation

La prestation se déroule en plusieurs étapes :

1. Le rendez-vous

   Le gardien de l’animal réserve un rendez-vous d’environ 30 minutes au moyen du calendrier en ligne.

   Ce rendez-vous permet d’échanger sur l’animal, sa personnalité, son histoire, son environnement, sa relation avec son gardien et ce que celui-ci souhaite accompagner à travers la création musicale.

   Le rendez-vous est réalisé en visioconférence.

2. Le paiement

   À l’issue du rendez-vous, le gardien reçoit les informations nécessaires pour procéder au paiement de la prestation.

   La composition ne commence qu’après réception effective du paiement.

   La réservation du rendez-vous ne constitue donc pas, à elle seule, une commande payante de la création musicale.

3. La création

   Après réception du paiement, la composition est réalisée spécialement pour l’animal.

4. La livraison

   Une fois la création terminée, le fichier audio est envoyé au gardien de l’animal selon les modalités communiquées.

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3. Réservation du rendez-vous

La réservation du rendez-vous s’effectue au moyen du calendrier en ligne.

La prise de rendez-vous permet de fixer le moment de l’échange préalable à la création.

Elle n’entraîne aucun paiement à ce stade.

En cas d’empêchement, le rendez-vous peut être reprogrammé directement via le lien de reprogrammation présent dans l’e-mail de confirmation reçu lors de la réservation initiale.

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4. Paiement

Le tarif de la prestation est indiqué sur la page de vente et est également rappelé lors du rendez-vous.

Après le rendez-vous, les informations nécessaires pour procéder au paiement sont communiquées au client.

Le paiement intervient après le rendez-vous et avant le début de la composition.

La composition commence uniquement après réception effective du paiement.

Le paiement vaut acceptation de la prestation et des présentes conditions d’utilisation.

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5. Caractère personnalisé de la création

Chaque morceau est composé spécifiquement pour l’animal concerné.

La création n’est pas sélectionnée dans un catalogue préexistant.

La compositrice reste libre de ses choix artistiques concernant notamment la durée, le style, l’instrumentation, le rythme et l’atmosphère de la création, tout en tenant compte des éléments communiqués lors du rendez-vous.

Compte tenu de la nature artistique de la prestation, aucun résultat musical précis ne peut être garanti à l’avance.

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6. Utilisation de la musique par l’animal

La musique est proposée dans une démarche de bien-être et d’accompagnement.

Chaque animal possède sa propre sensibilité aux sons et à la musique. Les réactions peuvent donc varier d’un animal à l’autre.

Aucun effet particulier sur l’animal n’est garanti.

Le gardien reste responsable de l’observation de son animal pendant l’écoute.

Si l’animal manifeste des signes d’inconfort, d’agitation, de stress ou toute réaction inhabituelle, l’écoute doit être interrompue.

La musique ne doit pas être utilisée pour retarder, remplacer ou éviter une consultation vétérinaire lorsque celle-ci est nécessaire.

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7. Livraison de la création

La création musicale est remise au gardien sous la forme d’un fichier audio numérique.

Le délai de création peut varier en fonction du nombre de commandes en cours et de la nature de la création.

Un délai indicatif peut être communiqué au moment du paiement.

La création étant réalisée individuellement pour chaque animal, elle n’est pas disponible immédiatement après le rendez-vous.

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8. Droits d’auteur et utilisation de la création

La composition musicale est une œuvre protégée par le droit d’auteur. En Suisse, la protection du droit d’auteur naît automatiquement avec la création de l’œuvre, sans qu’un dépôt soit nécessaire.

Le paiement de la prestation n’emporte pas cession des droits d’auteur sur la composition.

Le gardien bénéficie d’un droit d’utilisation personnel de la création pour l’animal pour lequel elle a été composée.

Cet usage comprend notamment l’écoute privée de la musique avec l’animal dans son environnement habituel.

Toute utilisation sortant de ce cadre, notamment :

• la publication sur Internet ou les réseaux sociaux ;

• l’intégration dans une vidéo destinée à être publiée ;

• la diffusion publique ;

• la mise à disposition à des tiers ;

• la revente ;

• la modification de la création ;

• ou son utilisation dans le cadre d’une activité professionnelle ou commerciale,

nécessite l’accord préalable de la compositrice.

Les droits d’utilisation d’une œuvre peuvent être définis par une licence accordée par le titulaire des droits.

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9. Utilisation professionnelle

La présente prestation est destinée à un usage personnel et privé.

Un professionnel du secteur animalier souhaitant utiliser la création dans le cadre de son activité — par exemple dans un élevage, une pension, une structure d’accueil, un cabinet ou des séances d’accompagnement — doit en faire la demande préalable.

Une autorisation ou une licence d’utilisation spécifique pourra alors être proposée selon l’utilisation envisagée.

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10. Annulation et droit de rétractation

Clients domiciliés en Suisse

Le droit suisse ne prévoit pas de droit général de rétractation pour les achats effectués en ligne.

Les éventuelles possibilités d’annulation ou de remboursement sont celles prévues par les présentes conditions ou convenues entre les parties.

Clients consommateurs domiciliés dans l’Union européenne

Lorsque les règles impératives de protection des consommateurs de l’Union européenne ou du pays de résidence du client sont applicables, les droits prévus par ces règles sont maintenus.

Dans l’Union européenne, les consommateurs disposent en principe d’un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable. Certaines exceptions concernent notamment les produits fabriqués sur commande ou manifestement personnalisés ainsi que certains contenus numériques dont la fourniture a commencé dans les conditions prévues par la loi.

Compte tenu de la nature personnalisée de la création musicale et de sa livraison sous forme numérique, les droits du client sont déterminés conformément à la législation impérativement applicable à sa situation.

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11. Absence de garantie de résultat

La création musicale constitue une œuvre artistique personnalisée.

La compositrice ne garantit aucun résultat particulier concernant :

• le comportement de l’animal ;

• son état émotionnel ;

• son niveau de détente ;

• son sommeil ;

• son état de santé ;

• ou toute autre réaction à la musique.

Les réactions à la musique sont individuelles et peuvent varier selon l’animal, son environnement et les circonstances dans lesquelles la musique est écoutée.

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12. Responsabilité du gardien

Le gardien demeure responsable de son animal et de son environnement pendant l’écoute de la musique.

Il lui appartient de choisir les conditions d’écoute adaptées à son animal et d’interrompre l’écoute si celle-ci semble provoquer une réaction négative.

La création musicale ne doit pas être utilisée comme substitut à une prise en charge vétérinaire ou comportementale lorsque celle-ci est nécessaire.

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13. Données et informations communiquées lors du rendez-vous

Les informations communiquées par le client lors du rendez-vous sont utilisées dans le cadre de la réalisation de la prestation.

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité applicable au site et à l’activité de la compositrice.

Les informations concernant l’animal peuvent être conservées dans la mesure nécessaire à la réalisation, à la gestion et au suivi de la prestation.

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14. Propriété intellectuelle du site

Les textes, compositions, photographies, illustrations, éléments graphiques, marques, logos et autres contenus présents sur le site restent protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

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15. Droit applicable

La compositrice exerce son activité depuis la Suisse.

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs qui pourraient être applicables au client en raison de son pays de résidence.

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16. Acceptation des conditions

Les présentes conditions sont accessibles au client avant la conclusion de la prestation.

Lors du rendez-vous, le client a déjà pu en prendre connaissance et confirmer an avoir pris connaissance au moment de sa réservation.

Au moment du paiement, le client reconfirme avoir pris connaissance et à ce moment-là confirme avoir accepté les conditions applicables à la prestation.

Les conditions doivent pouvoir être consultées et conservées par le client. Le SECO recommande notamment que les conditions générales soient portées à la connaissance du client avant leur acceptation.

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Angelina Ausino – Angiegotwings

Rue des Marchands 24
1170 Aubonne - SUISSE
angiegotwings@bluewin.ch

angiegotwings.podia.com

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026